Ситуации, в которых пациенты могут нарушать права Клиники и других пациентов: агрессивное поведение в медицинском учреждении, несанкционированные съемки СМИ, съемки врача на телефон во время приема, истребование документов Клинки, требование выдать оригинал медицинской карты
Разберем алгоритм поведения и какие локальные нормативные акты могут быть подготовлены
Разберем порядок проведения проверок контролирующих органов по жалобам пациентов
Проговорим порядок подготовки ответа на жалобы
Повторим, что должно быть в уголке потребителя и на сайте клиники в части информирования пациентов о необходимости вести себя согласно Правилам поведения пациентов в клинике
Кому будет полезно
Собственникам или руководителям медицинских центров
Наши спикеры
Ирина Гриценко
Медицинский адвокат
Дмитрий Шишикин
Начальник управления страхования ответственности
Что такое бизнес-завтрак
Бизнес-завтрак клуба ZERTS - это:
встреча в узком кругу руководителей клиник (до 20 человек) в лофте в центре Москвы;
2х-часовое общение на полезные для медицинского бизнеса темы за чашкой вкусного кофе с круассанами.
Наши спикеры - эксперты из разных направлений медицинского бизнеса. Всегда новые, всегда интересные.
Пакеты участника
онлайн
500 руб.
осталось
12:00:01
Просмотр онлайн-трансляции бизнес-завтрака
Запись активна в течении 3-х дней после мероприятия
регистрация
стандарт
1 000 руб.
осталось
12:00:01
Посещение бизнес-завтрака
регистрация
клуб
500 руб.
осталось
12:00:01
Посещение бизнес-завтрака членом клуба ZERTS или резидентом клуба ASSISTER