- Как разработать стратегию и основу маркетинга, чтобы реклама была эффективной
- Как управлять маркетологами и оценивать их работу
- Как составить работающий маркетинговый план клиники
- Как снизить стоимость привлечения пациентов в клинику
- Как выбрать только работающие методы и инструменты продвижения медицинских услуг
- Как оценивать отдачу от маркетинга и не тратить бюджет зря
Сроки и объем программы Форма обучения
Старт программы - 29 ноября 2022 г. Очная
Продолжительность обучения - 7 месяцев. Занятия проводятся 2 раза в неделю с 19.00 до 22.00
Объем - 442 академических час.
Выдаваемый документ
По завершении программы выпускники получают диплом Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», о профессиональной переподготовке, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере менеджмента маркетинга в медицинских организациях.
Успешные слушатели получат письменные рекомендации от преподавателей курса.
Подробности и регистрация по ссылке
Основное содержание программы
Курс направлен на изучение системы маркетинга и комплексной стратегии продвижения медицинского учреждения и включает в себя:
Модуль I. Менеджмент в условиях изменений – 119 акад.час.
- Современная среда бизнеса: менеджмент медицинских услуг
- Стратегический менеджмент в условиях изменений
- Управление репутацией
- Конфликтный менеджмент
- Эффективные переговоры
- НR-менеджмент
- Управление мотивацией и вовлеченностью
- Лидер и команда: как получить выдающиеся результаты от обычных людей
Модуль II. Современные технологии маркетинга медицинских услуг - 153 акад.час.
Руководитель модуля II, III - Виктория Шматкова, медицинский маркетолог, к.э.н, MBA, предприниматель. Основатель Компании ZERTS.
- Маркетинг и его особенности в медицине
- Маркетинговая стратегия, инструменты маркетинга в медицине
- Каналы продвижения, которые работают в медицине
- Методы привлечения пациентов, внутренний маркетинг
- Бюджет и маркетинговый план
- Ценовая стратегия и ценообразование
- Управление коммуникациями с пациентами
- Цифровые каналы коммуникации с пациентами
- Мастер-класс «Системный подход во взаимодействии «врач-пациент» в медицинской организации: социально-психологические факторы профессиональной компетенции врача»
Модуль III. Управление доходностью платных услуг медицинской организации – 102 акад.час.
- Экономика медицинских проектов
- Управление продажами медицинских услуг
- Организация закупок
- Показатели эффективности управления клиникой
- Правовые риски предоставления платных медицинских услуг
Дополнительные бонусы
Чек-листы, формы и готовые решения для применения в лечебном учреждении.
Бизнес-связи с участниками, руководителями медицинского бизнеса.